Τρόποι Αποστολής
Αποστολή μέσω ταχυμεταφορών (Courier)
4,00€ Ισχύει για δέματα βάρους μικρότερου μέχρι 10 κιλών με μικρά σε όγκο. Για προορισμούς εντός και εκτός Αθηνών, Χερσαίους προορισμούς ή νησιώτικους προορισμούς (Εντός Ελλάδος) Μετά την παράδοση της παραγγελίας σας στις ταχυμεταφορές ενημερώνεστε με sms ή email με τον αριθμό αποστολής της παραγγελίας σας.
Σημειώσεις
Τα προϊόντα που στέλνονται με ταχυμεταφορές που επιλέγουμε και παραδίδονται στην πόρτα σας. Για αποστολές μέσω αντικαταβολή υπάρχει επιπλέον χρέωση: 1,50€ Σε περίπτωση ογκομέτρισης ενδέχεται να αλλάξει η χρέωση αποστολής σε αυτή την περίπτωση ενημερώνεστε από την εταιρία μας για τα ακριβή έξοδα αποστολής της παραγγελίας σας. Εφόσον θέλετε να επιλέξετε εσείς την εταιρία μεταφορών αποστολής και αναλάβετε εσείς την χρέωση μπορείτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας με: παραλαβή από τον χώρο μας και να μας ενημερώσετε για την εταιρία της επιλογής σας. Σε αυτή την περίπτωση παραδίδουμε την παραγγελία σας στην εταιρία και σας ενημερώνουμε για τον αριθμό αποστολής.
Αποστολή μέσω της εταιρίας μας με δικά μας μέσα (Εντός Κιλκίς)
Η παράδοση με δικά μας μέσα γίνεται κατόπιν συνεννόησης και αφορά αποκλειστικά παραδόσεις προϊόντων στην πόλη του Κιλκίς και μόνο. Όχι στον Νομό ή σε γύρω περιοχές. Δεν υπάρχει κόστος σε αυτή την περίπτωση.
Αποστολή με Μεταφορικές Εταιρίες
5,00€ – 20,00€ Ισχύει για δέματα βάρους άνω των 10 κιλών με μεγάλο όγκο. Τα δέματα μεγάλου όγκου/βάρους (πχ Έπιπλα, Καθρέπτες, Φωτιστικά) παραδίδονται σε μεταφορικές εταιρίες προκειμένου να εξασφαλιστεί η ασφαλέστερη μεταφορά τους.
Σημειώσεις
Ενδεικτικά το κόστος μεταφοράς ξεκινάει από 4,00€ και διαμορφώνεται ανάλογα με τον όγκο και το βάρος του δέματος όπως επίσης και τον τελικό προορισμό. Λόγο της πολυπλοκότητας των εμπορευμάτων μεγάλου όγκου τα μεταφορικά υπολογίζονται κατά την παράδοση στις εταιρίες μεταφορών και σας ενημερώνουμε τηλεφωνικά για το ακριβές κόστος. Οι μεταφορικές εταιρίες παραδίδουν τα δέματα ‘’Επί πεζοδρομίου’’ στην διεύθυνση παράδοσης που δηλώσατε και όχι μέσα στο χώρο σας . (Αυτό ισχύει μόνο για τις πρωτεύουσες όλων των νομών και νησιών της Ελλάδας). Αν η διεύθυνσή σας είναι εκτός πρωτεύουσας (κάποιο χωριό ή κωμόπολη), τότε θα πρέπει να μεταβείτε στο πρακτορείο μεταφορών και να παραλάβετε οι ίδιοι την παραγγελία σας. Σε περίπτωση, όμως, που επιθυμείτε να παραδοθούν στη διεύθυνσή σας, τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τη μεταφορική εταιρεία που έχει παραλάβει την παραγγελία σας και, κατόπιν συνεννόησης με το πρακτορείο μεταφορών, χρεώνεστε τα επιπλέον έξοδα μεταφοράς.
Αποστολή στην Κύπρο
Το www.sm-arthome.gr αναλαμβάνει να παραδώσει την παραγγελία σας και να την παραλάβετε στην Κύπρο. Ανάλογα με τον όγκο και το βάρος του δέματος , υπολογίζεται και το κόστος μεταφοράς , οπότε ενημερώνεστε σχετικά από την εταιρία μας .
Παραλαβή από τον χώρο μας
Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από τον χώρο μας χωρίς καμία χρέωση. Οι παραλαβές γίνονται σε ώρες λειτουργίας του κατ/ματος ή μετά από ραντεβού προς διευκόλυνση του πελάτη . Ο πελάτης ελέγχει κατά την παραλαβή τα προϊόντα που παραλαμβάνει, καθώς με την υπογραφή του κατά την παραλαβή επιβεβαιώνει, ότι παρέλαβε ορθώς τα προϊόντα της παραγγελίας του.
Παραλαβή από Clever Point
Όροι Αποστολής
Δωρεάν Μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 50€
Εφόσον η συνολική αξία των προϊόντων που έχετε επιλέξει είναι άνω των 50€ αυτόματος από το καλάθι σας αφαιρούνται τα έξοδα μεταφοράς. (Δεν ισχύει για τα προϊόντα της εταιρίας PAKOWORLD)
Κατεστραμμένη Συσκευασία
Ο πελάτης υποχρεούται κατά την παράδοση των εμπορευμάτων από την εταιρεία Courier ή μεταφορική εταιρία να ελέγξει την εξωτερική συσκευασία και σε περίπτωση που είναι ταλαιπωρημένη ή χτυπημένη από την μεταφορά να αρνηθεί την παραλαβή και να επικοινωνήσει άμεσα μαζί μας. Μετά την παραλαβή του προϊόντος η εταιρεία μας δεν φέρει ευθύνη για φθορές που προκλήθηκαν κατά την μεταφορά από την εταιρεία Courier ή μεταροφικές εταιρίες. Δεδομένου ότι μετά από την παραλαβή των προϊόντων, ο κίνδυνος μεταβαίνει στον Πελάτη, ο τελευταίος οφείλει να ελέγχει κατά την παραλαβή τα προϊόντα που παραλαμβάνει, καθώς με την υπογραφή του κατά την παραλαβή επιβεβαιώνει, ότι παρέλαβε ορθώς τα προϊόντα της παραγγελίας του. Εφόσον ο Πελάτης δεν παραλάβει το προϊόν μετά από τη λήψη της ειδοποίησης προς αποστολή και παρά τη σχετική ειδοποίηση από τον μεταφορέα, η ΕΤΑΙΡΕΙΑ επιφυλάσσεται του δικαιώματος να υπαναχωρήσει από την πώληση.
Λανθασμένος Υπολογισμός Εξόδων
Τυχόν λανθασμένη καταχώριση εκ μέρους του Πελάτη και ως εκ τούτου λανθασμένος υπολογισμός εξόδων αποστολής τηλεφωνικά ή μέσω ηλεκτρονικής παραγγελίας δεν βαρύνει την ΕΤΑΙΡΕΙΑ, αλλά τον Πελάτη.
Χρόνος Παράδοσης
Ο χρόνος που απαιτείται για την έναρξη της αποστολής της παραγγελία σας είναι 48 ώρες (2 εργάσιμές ημέρες) εφόσον είναι ετοιμοπαράδοτα τα προϊόντα. Τα προϊόντα μικρού όγκου (π.χ. οικιακά είδη, διακοσμητικά, πίνακες κλπ.) τα οποία είναι ετοιμοπαράδοτα αποστέλλονται την αμέσως επόμενη ημέρα με courier και τα παραλαμβάνετε σε 1-5 εργάσιμες ημέρες. Τα υπέρβαρα ή ογκώδη προϊόντα, όπως (πχ. έπιπλα, στρώματα ύπνου, εποχιακά κλπ.), τα οποία είναι ετοιμοπαράδοτα, αποστέλλονται με εταιρίες μεταφορών στο χώρο σας και τα παραλαμβάνετε σε 4 έως 7 εργάσιμες ημέρες και σε ώρες που ορίζει η εκάστοτε μεταφορική, ενδεικτικά για Αθήνα 10:00 – 16:00μ.μ.
Απομακρυσμένες Περιοχές
Η εταιρία ταχυμεταφορών Courier αναλαμβάνει την αποστολή στις απομακρυσμένες περιοχές χωρίς επιπλέον χρέωση, ωστόσο παραδίδει τα προϊόντα στο ταχυδρομείο της περιοχής και όχι στο τόπο παράδοσης.
Για αγορές εκτός Ελλάδος: είναι απαραίτητο να υπάρξει συνεννόηση (σε ότι αφορά την χρέωση και τους τρόπους αποστολής) με την εταιρία Γ.ΣΜΙΑΡΗΣ & ΣΙΑ Ο.Ε.
Ανωτέρα βία
Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις στην εκτέλεση της παραγγελίας (συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης) που οφείλονται σε περιπτώσεις που δεν μπορούν να αποδοθούν σε υπαιτιότητα της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ή οφείλονται σε ανωτέρα βία και ως εκ τούτου η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δικαιούται παράταση του χρόνου για την εκτέλεση. Ενδεικτικά παραδείγματα μπορεί να είναι απεργίες, τρομοκρατικές ενέργειες, πόλεμος, προβλήματα των προμηθευτών / μεταφοράς / παραγωγής, διακυμάνσεις των συναλλαγματικών ισοτιμιών, κυβερνητικές ή νομοθετικές πράξεις και φυσικές καταστροφές. Εάν τέτοια περιστατικά διαρκέσουν πλέον των δυο (2) μηνών, η σύμβαση πώλησης μπορεί να καταγγελθεί από οποιονδήποτε συμβαλλόμενο χωρίς αποζημίωση. Εάν ο Πελάτης κρίνει ότι δεν έχει πλέον συμφέρον από την εκτέλεση της παραγγελίας, δικαιούται να καταγγείλει τη σύμβαση πώλησης και η ΕΤΑΙΡΕΙΑ υποχρεούται να του επιστρέψει το τίμημα καθώς και κάθε άλλο ποσό που είχε πληρωθεί στο πλαίσιο της σύμβασης πώλησης.
