Τρόποι Πληρωμής / Ασφάλεια Συναλλαγών
Μπορείτε να επιλέξετε τον τρόπο πληρωμής των αγορών σας με:
Πληρωμή μέσω Πιστωτικής Κάρτας
Το ηλεκτρονικό κατάστημα sm-arthome.gr δέχεται τις πιστωτικές κάρτες Visa, Mastercard, Diners, Maestro & American Express. Οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα προστατεύονται από ανώτατα συστήματα online ασφαλείας (3D Secure, SSL-2048 bits) τα οποία εγγυώνται ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών.
Για τις αγορές με την πιστωτική σας κάρτα παρακαλούμε όπως ακολουθήσετε τις οδηγίες που υπάρχουν στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Θα σας ζητηθεί να συμπληρώστε στη φόρμα πληρωμής τον αριθμό και την ημερομηνία λήξης της πιστωτικής σας κάρτας. Μόλις προχωρήσετε σε ολοκλήρωση της παραγγελίας θα ανακατευθυνθείτε στην ιστοσελίδα της Viva Wallet και θα σας εμφανιστεί σε ξεχωριστό παράθυρο η φόρμα πληρωμής. Τα στοιχεία τα οποία θα συμπληρώσετε στη φόρμα πληρωμής τα παρέχετε στο σύστημα ηλεκτρονικών συναλλαγών της Viva Wallet και όχι στο ηλεκτρονικό κατάστημα sm-arthome.gr. Το sm-arthome.gr δεν έχει πρόσβαση στα στοιχεία αυτά, αλλά ενημερώνεται από την Viva Wallet για την κατάσταση της πληρωμής.
Πληρωμή μέσω τραπεζικού λογαριασμού
Εάν προτιμάτε την κατάθεση μέσω τραπέζης μπορείτε να προεξοφλήσετε την παραγγελία σας σε μία από τις παρακάτω τράπεζες που συνεργαζόμαστε από την ίδια τράπεζα ή από κάποια άλλη
| ΤΡΑΠΕΖΑ | IBAN | ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ |
|---|---|---|
| ALPHA BANK | GR0601408800880002002005184 | 880.00.200.200.5184 |
| EUROBANK | GR6502601300000290200350596 | 0026.0130.29.0200350596 |
ALPHA BANK
IBAN - GR0601408800880002002005184
Λογαριασμός - 880.00.200.200.5184
EUROBANK
IBAN - GR6502601300000290200350596
Λογαριασμός - 0026.0130.29.0200350596
Δικαιούχος: Γ.ΣΜΙΑΡΗΣ & ΣΙΑ Ο.Ε.
Σημειώσεις
Για την διευκόλυνση σας μπορείτε να μας ενημερώστε για την κατάθεση σας τηλεφωνικά στο: 2341022597 / 2341070705 ή στέλνοντας το αποδεικτικό της κατάθεσης σας με email στο: [email protected] Παρακαλούμε να αναγράφετε στην αιτιολογία του καταθετηρίου τον αριθμό της παραγγελία σας ή το ονοματεπώνυμο στο οποίο έχει καταχωρηθεί η παραγγελία.
Αν δεν λάβουμε την πληρωμή σας μέσα σε 7 εργάσιμες μέρες από την ημερομηνία που καταχωρήσατε την παραγγελία σας θα προχωρήσουμε σε ακύρωση και θα σας ενημερώσουμε με email. Τα προϊόντα της παραγγελία σας δεν δεσμεύονται πάρα μόνο όταν γίνει η εξόφληση τους. Από την εξόφληση και μετά μετράει ο χρόνος αποστολής.
Σε περίπτωση μεταφοράς χρημάτων από άλλη τράπεζα τα έξοδα τραπέζης επιβαρύνουν τον πελάτη. Σε κάθε άλλη περίπτωση που το ποσό της κατάθεσης δεν είναι ίσο με το δελτίο παραγγελίας η παραγγελία παραμένει σε εκκρεμότητα μέχρι να γίνει η εξόφληση της.
Πληρωμή μέσω Πιστωτικής/Χρεωστικής/Προπληρωμένης Κάρτας
Το κατάστημα μας δέχεται όλες τις επώνυμες κάρτες: Visa, Mastercard, Maestro, Diners μέσω του ασφαλούς συστήματος πληρωμών της VIVA WALLET. Σε περίπτωση που έχετε πρόβλημα επικοινωνήστε μαζί μας.
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών VIVA WALLETκαι χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL).
Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού. Οι συναλλαγές σας προστατεύονται από σύστημα online ασφάλειας, το οποίο εγγυάται απόλυτα ασφαλείς συναλλαγές.
Τα στοιχεία δεν αποθηκεύονται ούτε καταχωρούνται στον πάρα μόνο χρησιμοποιούνται για την συγκεκριμένη αγορά. Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, λαμβάνετε μήνυμα ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας από την τράπεζα της κάρτας σας, και το κατάστημα μας.
Σημειώσεις
Συναλλαγές με πιστωτική κάρτα τράπεζας του εξωτερικού ή άλλης μορφής γίνονται δεκτές μόνο για συναλλαγές με εφάπαξ πληρωμή (δεν υποστηρίζονται δόσεις).Αν για οποιοδήποτε λόγο δε γίνει δεκτή η κάρτα σας και δεν αποπληρωθεί η παραγγελία σας επιτυχώς, αυτόματα ακυρώνεται.
Άτοκες Δόσεις μέσω της πιστωτικής σας κάρτας :
3 δόσεις για αγορές άνω των 90€. 5 δόσεις για αγορές άνω των 180€.
Η ευθύνη για την διαδικασία βαρύνει την τράπεζα σας και το σύστημα της VIVA WALLET
Πληρωμή μέσω Αντικαταβολής (Εξοφλείτε την παραγγελία σας κατά την παράδοση της)
Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με την παράδοση της, στο χώρο σας.
Η μέθοδος της αντικαταβολής ισχύει για συγκεκριμένες περιοχές της Ελλάδος.
Η χρέωση της αντικαταβολής είναι 1,50 €.
Η πληρωμή με αντικαταβολή δεν είναι διαθέσιμη για έπιπλα και για προϊόντα της εταιρίας Pakoworld. Θα πρέπει να εξοφλούνται ΜΟΝΟ με τους υπόλοιπους τρόπους πληρωμής.
Για παραγγελίες εκτός Ελλάδος δεν ισχύει η αντικαταβολή. Σε κάποιες περιοχές δεν Ισχύει η Αντικαταβολή σε αυτές ενημερώνεστε τηλεφωνικά από το τμήμα πωλήσεων.
Σημειώσεις
Η δυνατότητα πληρωμής με αντικαταβολή ισχύει σε παραγγελίες που η παράδοσή τους πραγματοποιείται με εταιρεία ταχυμεταφοράς (courier) και όχι με μεταφορική εταιρεία.
Με courier παραδίδονται προϊόντα που έχουν μικρό όγκο και βάρος. Βαριά και ογκώδη προϊόντα όπως έπιπλα παραδίδονται μόνο με μεταφορική εταιρεία.
Πληρωμή στον χώρο μας
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να παραλάβετε τα προϊόντα μας από τον χώρο μας μπορείτε να τα πληρώσετε κατά την παραλαβή χωρίς καμία επιπλέον χρέωση μόνο με μετρητά για αγορές κάτω των 500€ όπως προβλέπει ο νόμος.
Σημειώσεις
Για την παραλαβή από τον χώρο μας του μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στο: 2341022597/2341070705 μέσω email: στο [email protected] ή να συμπληρώσετε μήνυμα στις σημειώσεις κατά την αγορά σας τις ημέρες και ώρες που σας βολεύει για την παραλαβή της παραγγελίας σας, σύμφωνα με τον χρόνο παράδοσης του προϊόντος.
Σε αυτή την περίπτωση, επικοινωνήσουμε μαζί σας για να κλείσουμε ραντεβού. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να παραλάβετε αλλά να πληρώσετε με πιστωτική/χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα μπορείτε μέσω του συστήματος της ALPHA BANK ηλεκτρονικά και να παραλάβετε με το αποδεικτικό της πληρωμής
Γενικές Πληροφορίες Πληρωμών
Έκδοση τιμολογίου
Εάν επιθυμείτε την έκδοση τιμολογίου η διαδικασία είναι πολύ απλή.
Απλά, συμπληρώνετε το αντίστοιχο πεδίο κατά τη διαδικασία παραγγελίας και καταχωρείτε τα φορολογικά στοιχεία που σας ζητούμε.
Έτσι μπορείτε να αγοράσετε προϊόντα για επαγγελματική χρήση με γρήγορο και απλό τρόπο.
Αγορές χωρίς ΦΠΑ (μόνο για χώρες της Ε.Ε. εκτός της Ελλάδας)
Έχετε τη δυνατότητα να αγοράσετε προϊόντα χωρίς ΦΠΑ, μόνο εάν αυτά προορίζονται για επαγγελματική χρήση και η επιχείρησή σας έχει ως έδρα οποιαδήποτε χώρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης (εκτός της Ελλάδας). Η άμεση απαλλαγή Φ.Π.Α. ισχύει μόνο για ενδοκοινοτικές συναλλαγές. Οι συναλλαγές αυτές υποχρεωτικά δηλώνονται και στην Intrastat.
Εάν διατηρείτε επιχείρηση με έδρα χώρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης και επιθυμείτε να αγοράσετε προϊόντα για επαγγελματική χρήση επικοινωνήστε μαζί μας και δώστε μας το Α.Φ.Μ σας. Κατόπιν θα ελέγξουμε το Α.Φ.Μ σας και εφόσον είναι έγκυρο θα εκδοθεί τιμολόγιο χωρίς Φ.Π.Α.
Πληρωμές άνω των 500€
Σύμφωνα με τις ισχύουσες φορολογικές διατάξεις παραστατικά μεγαλύτερης αξίας των 500€ προς ιδιώτες (Απόδειξη Λιανικής πώλησης) και παραστατικά μεγαλύτερης αξίας των 500€ προς επαγγελματίες/επιχειρήσεις (Τιμολόγιο πώλησης) Θα πρέπει να εξοφλούνται μόνο ηλεκτρονικά.
Ασφάλεια Ηλεκτρονικών Συναλλαγών
Οι πληρωμές με κάρτα πραγματοποιούνται μέσω της πύλης πληρωμών της EveryPay. Αναγνωρίζοντας τη σημασία της ασφάλειας των ηλεκτρονικών πληρωμών, η EveryPay είναι αδειοδοτημένο Ίδρυμα Πληρωμών από την Τράπεζα της Ελλάδος (αρ. απόφασης 280/3/23-7-2018 ΦΕΚ Β 3010/25-7-2018), και διαχειρίζεται με ασφάλεια στοιχεία συναλλαγών πληρωμών με κάρτες, σύμφωνα με το κανονιστικό πλαίσιο του προτύπου διαχείρισης ασφάλειας συναλλαγών με κάρτες. Η Everypay είναι πιστοποιημένη σύμφωνα με το πρότυπο διασφάλισης ασφάλειας διαχείρισης συναλλαγών με κάρτες (PCI DSS), και υπόκειται σε περιοδικούς ελέγχους από εξειδικευμένη συμβουλευτική εταιρία. Όλες οι υπηρεσίες της Everypay γίνονται μέσα από ασφαλείς συνδέσεις με πιστοποιητικά 256 bit SSL. Η EveryPay υποστηρίζει επίσης τη δυνατότητα χρήσης της υπηρεσίας 3D Secure, μία επιπρόσθετη δικλίδα ασφαλείας για κάρτες VISA & MasterCard. Ο Πληρωτής τότε θα πρέπει να πληκτρολογήσει τον προσωπικό του μυστικό κωδικό, για να ολοκληρώσει με επιτυχία την συναλλαγή
